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よくあるご質問 FAQ

よくあるご質問

ダンボール関連

段ボールのサイズ(計り方)について。

段ボールのサイズには「内寸法」「外形寸法」があります。それぞれのサイズは長い幅(mm)×短い幅(mm)×高さ(mm)で表します。
・内寸法
段ボール箱の内側のサイズで、製品などを入れる時のサイズを表します。内寸法で選ぶことで製品が収まらないなどのトラブルを防ぐことができます。
・外形寸法
組み立ててフタをした状態の外側のサイズです。宅配料金を知るための目安にもなります。

段ボールの強度はどの程度でしょうか?

強度は主に以下のようなイメージになります。
・1.5mm
強度的には低く、ギフトボックスなどの個装箱や本、カタログなど周囲を包んだりするものによく使用されます。とても薄い段ボールです。
・3mm
書類やCD、食品など、比較的に軽いものや内装箱によく使用されます。
・5mm
一般的によく利用されている輸送用の段ボールはこちらの厚さです。強度に優れており、当社の既製品もこの厚さです。
・8mm
3mmと5mmの段ボールを貼り合わせたような構造になっており、主に重量物運搬などの大きいケースや思いケースに使用します。強度は5mmタイプの1.5倍あります。

梱包したい物(=内容物)のサンプルを渡すので、箱の設計をお願いできますか?

はい、可能です。実際の製品を送っていただければ、製作させていただきます。また、実際の商品をお送りすることが難しい場合は、図面や商品の寸法を教えて頂ければ製作可能です。

B式(差込式)やN式のケースを製作できますか?

はい、オーダーメイドで製作できます。また型代がかからない各種規格サイズもご用意しています。

規格の白無地箱はありますか?

はい、規格の白無地箱はございます。ご希望のサイズをご連絡ください。

ダンボールの結束ひもを解いた際に紐の結び目の跡がついてしまいましたが、返品できますか?

まれにお客様から、ダンボールに傷がついているというお問い合わせをいただくことがあります。

「玉傷(たまきず)」と呼ばれ、ダンボールの結束ひもを引っ張った際にできる傷です。
ダンボールは通常10枚・20枚毎にビニール紐で結束されていますが、カットした結束ひもの結び目(玉)がダンボールの下を通ることで、このような「玉傷」がついてしまいます。

特に、何束も積み重なったダンボールの場合、重力負荷がかかった状態ですので傷が付きます。

結束ひもを引き抜く際には、結び目を持ってゆっくりと引っ張ることで、玉傷をつけずに引き抜くことができます。結束ひもをとる場合には、十分にご注意ください。

なお、このようにできた傷の場合には、大変申し訳ございませんが返品や交換はできかねます。

また、配送途中に付いたと思われる傷については、詳細を確認させていただきご対応させていただきますので、お手数ですが、ご連絡ください。

同じ厚さですが、強度が違うような気がしますが?

ダンボールの強度は、主に以下の要因により異なります。
・使用環境(湿度など)
・ライナー(ダンボールの表と裏の紙の部分)の材質強度
・中芯(ダンボールのなみなみした部分)の材質強度
(一般的な120g、強化芯タイプの160gなど)
また、お手持ちのダンボールと弊社のダンボールで見た目や厚みが同じでも、材質が異なることで、強度に差が出る場合がございます。

ダンボールの形はどのようなものがありますか?

A式(みかん箱タイプ)、B式(底組、キャラメル、ワンタッチ)、タトウ式(ヤッコ型)、N式、板状など様々な形状がございます。
・A式(みかん箱タイプ):
A式は製造コストを低く抑えつつ、無駄なく製造が可能。底面の留めにはテープが必要ですが、手軽に利用できる高い汎用性を備えたダンボールです。
・B式(底組、キャラメル、ワンタッチ):
B式段ボール箱は糊付けによって筒状になっているので、広げてフタや底面を差し込むだけで簡単に組み立て可能。特にワンタッチは底組が必要ないのでスピーディーな梱包が可能でとなり、通販業者様などに人気のある形式です。
・タトウ式(ヤッコ型):
タトウ式(ヤッコ型)は四方から包み込む形状で、薄手で厚みがない商品の梱包に適しています。組み立て式で製造コストを抑えつつ、省スペースで保管可能です。
・N式:
N式段ボール箱は1枚のダンボールから形成され、小型で浅い構造が特徴。1枚板の平らな底面があり、電子部品や薄手の商材の梱包に向いています。メール便発送や小物用の通販箱などに多く使用されます。
・板状:
ダンボール箱になる前の板状のダンボールシートです。板状は梱包や養生、工作など多岐にわたる用途で利用できます。

中古のダンボールはありますか?

印刷されている中古のダンボールがございます。主にのり箱と呼ばれる1サイズとなります。

個人でもダンボールを買えますか?

はい、個人のお客様でもご購入いただけます。

以前使用していたダンボールより弱い材質になっている気がしますが、実際はどうでしょうか?

ダンボールの強度は、主に使用環境(湿度など)、ライナー(ダンボールの表と裏の紙の部分)の材質強度、中芯(ダンボールのなみなみした部分)の材質強度などの要因により異なります。

当社でご提案させていただく場合、材質が不明な場合やご要望によっては現在使用されている段ボールの材質検査を行ったうえで、製作させていただきますので、ご安心ください。

板ダンボールに折り線(折り目)を入れることができますか?

はい、対応可能です。折り線を入れれば、コの字形にしたり、シート状のものを挟む緩衝材にしたりすることができます。ご希望をお伝えください。

ダンボールの色の違いは何故発生するのですか?

ダンボールの原材料や、古紙により色の違いが発生します。
同材質にも関わらず色が異なる理由としては、2点ございます。

①材料メーカーの違い:
当社は複数の材料メーカーを利用しております。
メーカーによって色合いが異なる場合がございます。
②材料の古紙による違い:
ダンボールは古紙を再生して制作しております。
古紙の質などにも、色合いに若干の影響があります。

なお、段ボールの材質の微妙な色味違いによる、返品交換はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

小ロットの段ボール製作は可能でしょうか。

はい、可能です。1枚から対応させていただいております。

段ボールのサンプルをいただくことはできますか?

はい、サンプルをご用意させていただくことは可能です。基本的にはサンプル作成料(大きさや形状により料金変動有)をいただいておりますが、ご注文前提などのご条件によっては無償でお届けできる場合もございます。

段ボールのサイズ設計は可能でしょうか。

はい、可能です。ご指定の寸法をご指示いただくか、中に入れる商品の情報のご提供または実物をお借りさせていただければ設計させていただきます。

段ボールにフルカラー印刷はできますか?

はい、できます。詳しくは製品一覧より「[小ロット]フルカラー印刷ダンボール分野」ページをご参照ください。

別注(オリジナル)の段ボールは最短で何日で納品できますか?

種類・形状・印刷有無、納品場所によりますが、みかん箱でしたら最短で翌営業日に納品可能です。
状況や時期・数量によりますので、詳しくはお問い合わせください。

K5とC5の表記の違いについて教えてください。

材質の強度の違いです。一般的にはC5よりK5の方が強度的には優れています。

タトウ式(ヤッコ型)とはどういった形状ですか?

タトウ式(ヤッコ型)は四方から包み込む形状で、薄手で厚みがない商品の梱包に適しています。組み立て式で製造コストを抑えつつ、省スペースで保管可能です。

注文する量が多ければ単価を安くすることは可能ですか?

はい、可能です。数量に合わせてベストプライスをご提案させていただきます。

100サイズや140サイズ、160サイズ等の宅配サイズの段ボールはありますか?

はい、もちろんございます。詳しくは製品一覧より「既成ダンボール分野(激安・格安)」ページをご参照ください。

小ロットでダンボールに印刷はできますか?

はい、小ロットでのダンボール印刷も対応しております。

ダンボールのシート(板ダンボール)の取り扱いはございますか?

はい、取り扱いしております。ご要望の材質や寸法を教えてください。最短で翌営業日に納品可能です。
状況や時期・数量によりますので、詳しくはお問い合わせください。

結束紐が食い込んでいますが、替えてもらえますか?

段ボールは10枚・20枚単位でビニール紐で結束しています。

結束紐は結束用のためダンボールをまとめる役割ですが、結束時・配送時に負担がかかり食い込みが発生する場合がございます。

また、食い込む箇所はダンボールの上下の蓋部分となります。
内フラップであれば組み立て後は外から見えにくく、外フラップの場合も梱包時のシールで目隠しができるため、ご利用に大きな支障は発生いたしません。

そのため、結束紐の食い込みや食い込みによる破れにつきましては、返品・交換・返金を承っておりません。

なお、ご利用に支障のある大きな破損がみられる場合は、お気軽にお問い合わせください。

ダンボールの納期を教えてください。

無地のダンボールでしたら通常納期で中3~4営業日程度となります。

パッケージ・化粧箱関連

製造したお菓子を個別に包む袋を作りたいのですが、どこに依頼したらよいのかわかりません。相談にのってもらえるのでしょうか?

もちろん、喜んでご対応させていただきます。お菓子の素材や成分、カタチ、使用環境や用途などに応じてさまざまな包装が考えられます。当社には梱包、包装のプロとして培った様々なノウハウがあり、包装資材の調達から最終加工まで、お客様の求めるパッケージ製作のお手伝いをさせていただきます。お気軽にご相談ください。

箱や包装紙はどの程度から注文できますか?

小ロットのご注文も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。既製品で対応できる場合も御座います。また、ロット別のお見積対応もいたします。

箱の見本を見て確かめることはできますか?

はい、ご要望に合わせ、サンプルを製作し、サイズ・強度・形式などを確認していただきます。

梱包したい物(=内容物)のサンプルを渡すので、箱の設計をお願いできますか?

はい、可能です。実際の製品を送っていただければ、製作させていただきます。また、実際の商品をお送りすることが難しい場合は、図面や商品の寸法を教えて頂ければ製作可能です。

B式(差込式)やN式のケースを製作できますか?

はい、オーダーメイドで製作できます。また型代がかからない各種規格サイズもご用意しています。

規格の白無地箱はありますか?

はい、規格の白無地箱はございます。ご希望のサイズをご連絡ください。

注文する量が多ければ単価を安くすることは可能ですか?

はい、可能です。数量に合わせてベストプライスをご提案させていただきます。

透明ケースの作成はできますか?

はい、可能です。PETやPPといった素材や形状、寸法などを教えてください。

包装資材関連

コストを抑えたいのですが。

材質の変更や形状の変更、印刷方法の変更などにより資材の価格を下げることもご提案のひとつですが、梱包設計、緩衝設計を工夫し、梱包材のサイズをコンパクトにして、宅配便の運賃コストを下げたり、1パレットあたりの輸送コストを下げるなどのご提案もさせていただきます。

緩衝材・梱包資材の既製品はありますか?

梱包に必要なプチプチやエアークッション材、テープやバンドなどの緩衝材・梱包資材を、既製品でご用意しております。お気軽にご連絡ください。

注文する量が多ければ単価を安くすることは可能ですか?

はい、可能です。数量に合わせてベストプライスをご提案させていただきます。

テープやプチプチなどのエアキャップの取り扱いはありますか?

はい、多数取り揃えております。お気軽にお申し付けください。

プチプチ・エアキャップシートを希望のサイズや形状でオーダーすることはできますか?

はい、オーダーいただけます。ご希望のサイズをお伝えください。

OPP袋の規格サイズはありますか。

はい、多数取り揃えております。お気軽にお申し付けください。

現在ネットで購入しているテープより安いものありますか?

はい、ございます。お気軽にお申し付けください。

お皿を包むような緩衝材の取り扱いはありますか?

はい、ございます。お気軽にお申し付けください。

プチプチ・エアキャップ以外の緩衝材はありますか?

はい、各種取り揃えております。お気軽にお申し付けください。

少ロットで別注のポリ袋はつくれますか?

厚みや寸法により数量が変わってきますので、まずはお問い合わせください。

印刷関連

デザインデータを送付するのでそちらを印刷に使用してもらえますか?

もちろんご対応させていただきます。印刷物のサイズをご案内しますので、入稿データをご支給ください。

版下データやイラスト、ロゴなどのデータはどのように送ればよいですか?

オンラインストレージなどでお送りください。
またファイルサイズが10MB程度までのデータは、電子メール添付でお送りいただけます。
10MB以上のデータやデータの破損やデザイン崩れなどがご心配な場合は、CD-ROMにて当社までご郵送ください。

注文する量が多ければ単価を安くすることは可能ですか?

はい、可能です。数量に合わせてベストプライスをご提案させていただきます。

梱包発送サービス関連

ホームページに掲載されている以外の業務も頼めますか?

ご対応させていただきます。ご依頼内容をお伺いの上、ご提案させていただきます。

海外からの商品の物流をお願いすることはできますか?

ご対応させていただきます。まずはお気軽にお問い合わせください。

宅配会社はどちらを利用できますか?

佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸などに対応しており、最適な運輸会社をご提案させていただきます。

保管費用はかかりますか?

はい、保管費用はかかります。商品の荷姿や保管方法などにより費用が変わりますので、お見積させていただきます。

発送費用はどのように決まりますか?

発送費用は、月間出荷数や内容物の形状や梱包方法により決まります。

ネットショップ通販物流関連

出荷件数が1日10件くらいしかないけど、委託できますか?

もちろんご対応させて頂きます。お気軽にお問い合わせください。

在庫数が少ないですが預かってもらえますか?

もちろんお預かりさせていただきます。

保管費用はかかりますか?

はい、保管費用はかかります。商品の荷姿や保管方法などにより費用が変わりますので、お見積させていただきます。

発送費用はどのように決まりますか?

発送費用は、月間出荷数や内容物の形状や梱包方法により決まります。

その他取り扱い製品・サービスに関して

小ロットの発注には対応していますか?

もちろんご対応させて頂いております。まずはお気軽にお問い合わせ下さい。

探している商品を取り扱っているかどうか知りたいのですが。

当社では幅広く包装資材を取り扱っております。まずはメーカー・品名・商品の型番・サイズ等、お探しの商品の詳細事項をお聞かせください。またメーカーや型番が分からない場合でもご対応させて頂きますので、まずはお気軽にお問い合わせ下さい。

見積りを依頼したいのですが、どうすればいいですか?

ご希望の商品名、メーカー名、型番、サイズ、数量等、分かる範囲で結構ですので、ご確認の上、お気軽にお電話またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。詳細をお伺いの上、お見積させていただきます。

サンプルを作ってもらえますか?

もちろんご対応させていただきます。まずはお気軽にお問い合わせ下さい。

注文商品を保管してもらうことは可能ですか?

基本的に全量一括納品でお願いしておりますが、有償にて保管を承っております。お客様のご要望により様々なご提案ができますので、遠慮なくご相談ください。

環境調査(Rohsなど)の資料・証明書の提出の対応はしていただけますか?

はい、対応しております。

ご注文・配送/納品に関して

発注後のキャンセルはできますか?

恐れ入りますが、原則はできません。ご了承ください。

商品の返品はできますか?

当社の製造ミスに起因する製品不良については返品が可能です。すぐにご対応いたします。お客様のご都合による返品はお受けできません。あらかじめ、ご了承ください。

納期はいつになりますか?

商品や時期により納期は異なりますので、お見積りの際に納期をご案内させていただいております。ただし、お急ぎの場合、期日が迫っている場合など、できる限りご対応させて頂きますので、その旨ご連絡ください。

ダンボールの結束ひもを解いた際に紐の結び目の跡がついてしまいましたが、返品できますか?

まれにお客様から、ダンボールに傷がついているというお問い合わせをいただくことがあります。

「玉傷(たまきず)」と呼ばれ、ダンボールの結束ひもを引っ張った際にできる傷です。
ダンボールは通常10枚・20枚毎にビニール紐で結束されていますが、カットした結束ひもの結び目(玉)がダンボールの下を通ることで、このような「玉傷」がついてしまいます。

特に、何束も積み重なったダンボールの場合、重力負荷がかかった状態ですので傷が付きます。

結束ひもを引き抜く際には、結び目を持ってゆっくりと引っ張ることで、玉傷をつけずに引き抜くことができます。結束ひもをとる場合には、十分にご注意ください。

なお、このようにできた傷の場合には、大変申し訳ございませんが返品や交換はできかねます。

また、配送途中に付いたと思われる傷については、詳細を確認させていただきご対応させていただきますので、お手数ですが、ご連絡ください。

結束紐が食い込んでいますが、替えてもらえますか?

段ボールは10枚・20枚単位でビニール紐で結束しています。

結束紐は結束用のためダンボールをまとめる役割ですが、結束時・配送時に負担がかかり食い込みが発生する場合がございます。

また、食い込む箇所はダンボールの上下の蓋部分となります。
内フラップであれば組み立て後は外から見えにくく、外フラップの場合も梱包時のシールで目隠しができるため、ご利用に大きな支障は発生いたしません。

そのため、結束紐の食い込みや食い込みによる破れにつきましては、返品・交換・返金を承っておりません。

なお、ご利用に支障のある大きな破損がみられる場合は、お気軽にお問い合わせください。

店頭でも購入できますか?

はい、可能です。ただし商品によってはお取り寄せが必要な場合もございますため、事前にごお問合せください。

商品の出荷日を1ヶ月後にすることは可能ですか?

はい、もちろん可能です。

配送業者の指定は可能ですか?

基本は弊社自社便および提携便となります。ご希望の便がある場合は事前にご相談ください。ご指定の運送便によっては追加送料が発生する可能性もございますので予めご了承ください。

直接引き取りに行けば送料はかかりませんか?

お引き取り指定の場合は送料が不要になります。お見積もり時にその旨ご連絡ください。
ただしサイズや物量についてご注意ください。

ダンボールの納期を教えてください。

無地のダンボールでしたら通常納期で中3~4営業日程度となります。

納品時に指定位置へ配置をお願いできますか?

弊社便でご納品可能なエリアであれば承っております。ただし、駐禁対策をお願いする場合がございます。

納品の時間指定は可能でしょうか。

細かな時間指定は難しいですが、ある程度のご要望は承っております。ただし有償になる場合もございますので、事前にご相談ください。
※道路状況・配送状況により遅延やお受けできかねる場合もございます。

お取引き全般に関して

法人でなくても購入できますか?

はい、可能です。個人・法人を問わず、ご注文いただけます。

直接の打ち合わせやオンラインでの打ち合わせはできますか?

はい、もちろん可能です。お気軽にお問い合わせください。

現物と同じモノを作成可能でしょうか?

はい、可能です。現物をお預かりさせてください。

短納期は可能でしょうか?

当社では出来る限りお客様のご要望にお応えできるよう努めております。無理だと思った納期でもお気軽にご相談ください。

予備をつけられるますか?

ご要望にってお付けできる場合がございますので、お気軽にご相談ください。

土曜日はやっていますか?

恐れ入りますが、原則土日・祝日は休業となります。

台東区強化月間キャンペーン①ダンボール採寸サービス!※その他資材の採寸も承ります。②最短でお打ち合わせ致します!※翌営業日迄目途③段ボールの当日配送承ります!※既成ダンボール10枚~


当日配送承ります!(在庫品のみ対象)当日配送可能地域【東京都】台東区 墨田区 中央区 千代田区 文京区 葛飾区※配送状況によってはお受けできない場合もございます。お気軽にお問合せください。

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